Teleassistenza

 

Planet One offre ai propri clienti un servizio di teleassistenza con contratto di abbonamento annuale. Questo perchè nel 78% dei casi le chiamate di assistenza riguardano problemi legati al software o a problemi di minore entità, risolvibili anche da remoto.

In questi casi un servizio di teleassistenza è preferibile sia per la rapidità dell'intervento sia per la sua economicità. Tenete presente che Planet One, qualora non riesca a risolvere il problema in teleassistenza, non imputa al cliente alcun costo, e le chiamate devono avere un minimo di 5 minuti. Le chiamate inferiori non vengono mai conteggiate.

Contattateci per informazioni in merito o per prendere visione delle clausole contrattuali.

 

 

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